TERMINI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 01 gennaio 2018

Introduzione

I presenti Termini di vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito di Colibry S.r.l. www.colibry.it

I Prodotti Colibry acquistabili sul Sito sono venduti direttamente da Colibry S.r.l., con sede legale in Italia, Torino (TO) via Pier Carlo Boggio 83 CAP 10138, P.I. e C.F. 11741700014; R.E.A. TO – 1237485, con capitale sociale di Euro 10.000,00.

Sito Web

Woocommerce, https://woocommerce.com/, per la realizzazione del sito
Stripe, https://stripe.com/it, per la gestione del servizio di pagamento online dei Prodotti Colibry. Per tutto quanto qui non previsto si rinvia alle loro condizioni di vendita e sevizio.
Paypal, https://www.paypal.com/it/home, per la gestione del servizio di pagamento online dei Prodotti Colibry. Per tutto quanto qui non previsto si rinvia alle loro condizioni di vendita e sevizio.

Ambito di applicazione

L’Utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini di Vendita.

L’effettuazione di un ordine di acquisto dal Sito comporta l’accettazione, da parte dell’Utente, dei presenti Termini di vendita, che costituiscono accordo legale tra Colibry e l’Utente medesimo.

L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti Colibry costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce) e dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e emendamenti seguenti.

I Termini di Vendita applicabili sono quelli in vigore alla data di trasmissione dell’Ordine da parte dell’Utente e possono comunque essere modificati in ogni momento da Colibry. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. I clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti dei Termini di Vendita, prendendo nota della data di ultimo aggiornamento indicato in altro nella pagina presente.

Limitazione di responsabilità

I presenti Termini di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Colibry che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Colibry non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Colibry non effettua alcun controllo e/o monitoraggio.

Acquisti sul sito

L’acquisto dei Prodotti Colibry sul Sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto 18 anni.

ll Sito è riservato alla vendita al dettaglio. Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito rivenditori, grossisti o, in genere, tutti coloro che intendano acquistare i Prodotti Colibry a scopo di successiva rivendita. L’acquisto dei Prodotti Colibry sul Sito è pertanto consentito soltanto a Utenti che rivestano la qualità di consumatori. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciali, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Nel caso di violazione dei divieti contenuti nei presenti Termini di Vendita, Colibry si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione della iscrizione ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini.

Informazioni relative alla conclusione del contratto

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Colibry informa l’Utente che:

Tutti gli ordini effettuati sono soggetti alla nostra previa approvazione. Colibry si riserva il diritto di non accettare il vostro ordine per qualunque motivo, non assumendo alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi

Colibry invierà un’email di conferma relativa alla spedizione dei prodotti ordinati dall’utente: tale comunicazione costituisce accettazione dell’ ordine e la formalizzazione del contratto

Prezzi

I prezzi dei Prodotti Colibry offerti in vendita sul Sito sono indicati sul Sito ed espressi in euro (€), comprensivi di IVA (se dovuta) e di contributo RAEE (ove applicabile).

Le spese di spedizione non sono comprese nei prezzi dei Prodotti Colibry indicati sul Sito: sono a carico dell’Utente e saranno aggiunte alla cifra totale, in maniera proporzionale alle quantità, peso e paese di destinazione.

Colibry potrà modificare i prezzi in ogni momento precedente (ma non successivo) all’accettazione del vostro ordine.

Nella rara eventualità in cui il prezzo di un prodotto sia stato erroneamente indicato sul sito, Colibry contatterà via mail l’Utente per verificare se intenda comunque procedere con l’ordine al prezzo corretto.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti Colibry acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte nei paragrafi che seguono. Alcune modalità di pagamento potrebbero non essere utilizzabili a causa del tipo di Prodotto acquistato e/o della modalità di consegna o spedizione. Le modalità di pagamento effettivamente a disposizione del cliente in relazione al singolo Prodotto saranno specificamente indicate durante la procedura di acquisto.

CARTA DI CREDITO

Il pagamento dei Prodotti Colibry acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito, dove sono altresì specificamente indicate le carte di credito accettate da Colibry. Per il pagamento mediante alcune carte di credito potrebbe essere richiesto il pagamento di un contributo aggiuntivo. La richiesta di tale contributo e l’esatto ammontare dello stesso saranno, se dovuti, chiaramente e specificamente indicati nella pagina della scelta della modalità pagamento durante la procedura di acquisto.

L’utilizzo di una carta di credito/debito per pagare il vostro ordine, è garanzia e conferma che la carta utilizzata appartiene all’Utente. Tutti i titolari di carta di credito/debito sono soggetti a controlli di validità e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della vostra carta non autorizza il pagamento Colibry non accetterà l’ordine, non avrà l’obbligo di informare l’Utente del motivo della mancata accettazione e non risponderà della mancata spedizione.

Allo stesso modo Colibry non sarà responsabile dell’addebito di commissioni da parte dell’emittente della carta o banca dell’Utente per l’elaborazione del pagamento.

In nessun momento della procedura di acquisto Colibry è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Utente, trasmesse, tramite connessione protetta, direttamente al sito dell’emittente della carta. Nessun archivio informatico di Colibry conserva tali dati, ad eccezione dei dati relativi all’intestatario della carta.

PAYPAL

Per I pagamenti tramite Paypal, prego riferirsi alle condizioni del Servizio, disponibili a questo indirizzo:
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full

BONIFICO

Se il pagamento avverrà tramite bonifico, Colibry spedirà i prodotti acquistati solo successivamente alla ricezione del pagamento da parte di Colibry stesso.

Questa transazione è interamente gestita dagli enti bancari di Colibry e del compratore.

Modalità e termini di consegna

L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento in capo all’Utente della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti Colibry.

La consegna verrà effettuata all’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente al momento dell’ordine sul Sito.

Se la spedizione non potrà essere consegnata dallo spedizioniere di Colibry, quest’ultima procederà alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c.

Le spese di consegna sono sempre a carico dell’Utente. Ove applicabili, sono a carico del cliente gli oneri e i dazi doganali e anch’essi non verranno rimborsati in caso di risoluzione del contratto o comunque di rimborso del prezzo di vendita dei Prodotti Colibry; tuttavia l’importo di oneri e dazi doganali non può essere definito al momento dell’ordine di acquisto, ma sarà indicato dall’operatore logistico, a cui dovranno essere corrisposti direttamente, al momento della consegna del Prodotto Colibry acquistato.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Si invita, inoltre, l’Utente nel suo interesse, a segnalare eventuali danni all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli specificando il motivo sulla prova di consegna del corriere.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover sostenere costi diversi da quelli diretti della restituzione dei beni, come previsti in questa sezione e senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”).

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare Colibry, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere. Si rimanda ai contatti della sezione Servizio Clienti e Reclami

I Prodotti Colibry venduti sul Sito sono originali e vengono spediti nella loro confezione autentica; in fase di reso i Prodotti Colibry devono essere restituiti come ricevuti, nella loro confezione originale, e comprensivi di eventuali accessori.

Il recesso, inoltre, trova applicazione ai Prodotti Colibry nella loro interezza. Esso non può essere esercitato in relazione ad accessori degli stessi. I Prodotti Colibry, opportunamente imballati e protetti, dovranno essere tempestivamente spediti a Colibry entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui l’Utente ha ricevuto il Prodotto. Il termine è rispettato se l’Utente spedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Ai fini del reso, il Prodotto Colibry non dovrà essere stato utilizzato o danneggiato; dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito dall’Utente integro, perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, le etichette, ove presenti, integri e non manomessi.

Il rimborso avverrà tramite procedura di storno della transazione utilizzando il medesimo mezzo di pagamento prescelto dall’Utente al momento dell’ordine. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti Colibry indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Colibry, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile e, in particolare, nel caso in cui il Prodotto Colibry non risulti integro in ogni sua parte e/o accompagnato dai suoi accessori e/o da elementi che ne costituiscono parte integrante, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso di quanto pagato dal cliente per il Prodotto Colibry.

Colibry ne darà comunicazione all’Utente tramite e-mail entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto Colibry, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto Colibry, qualora sia già pervenuto a Colibry, rimarrà presso la stessa a disposizione dell’Utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del medesimo.

Diritto di recesso

In caso di difetto del Prodotto Colibry e qualora Colibry riceva, da parte dell’Utente, un valido reclamo entro 28 giorni dalla data di acquisto, Colibry provvederà, a sua discrezione e nella misura consentita dalla legge, a sostituire il Prodotto Colibry con un altro Prodotto Colibry.

In caso di difetto, nella misura consentita dalla legge, questo è l’unico ed esclusivo rimedio a disposizione dell’Utente. Potrebbero essere applicate le spese di spedizione e di gestione a carico dell’Utente, salvo qualora ciò sia vietato dalla legge. La presente Garanzia legale è valida solo nella Nazioni in cui i Prodotti e i Servizi Colibry sono venduti da Colibry o eventualmente da suoi rivenditori o agenti autorizzati, ed è valida nella misura consentita dalla legge Italiana o dalle leggi di tali Nazioni.

Esclusioni e limitazioni

La presente Garanzia è valida solo per il Prodotto Colibry, fabbricato da o per Colibry s.r.l., identificabile grazie al marchio di fabbrica, nome commerciale o logo “Colibry” a esso affisso. La Garanzia non è valida per prodotti e servizi diversi dai Prodotti Colibry (eg. accessori).

La presente garanzia non è valida per un Prodotto Colibry, o parte di esso, che sia stato alterato o modificato dall’Utente medesimo o da terzi.

Nessun rivenditore, agente o dipendente Colibry è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente Garanzia limitata. Se uno o più termini sono ritenuti illegali o non applicabili, la legalità o applicabilità dei termini restanti non saranno in alcun modo interessate o pregiudicate.

Legge applicabile

Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge Italiana ed è soggetto alla giurisdizione del Giudice Italiano.

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio, qualora quest’ultimo sia un consumatore, come definito dal Codice del Consumo. A tale fine, l’indirizzo indicato dall’Utente nel Sito Colibry vale quale elezione di domicilio.

Servizio clienti e reclami

Ogni Utente può richiedere informazioni, assistenza o inviare comunicazioni e reclami rivolgendosi a

Colibry S.r.l.

via Pier Carlo Boggio 83

10138 Torino, Italia

support@colibry.it

Colibry risponderà ai reclami per e-mail nel termine massimo di 14 giorni lavorativi.

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